薪资范围：17000-25000元/月
职位底薪：10000元/月
薪资详情
职位描述
岗位职责：
1. 用户服务中心日常运营管理工作第一负责人；
2. 依据smart品牌发展战略，制定年度工作计划和运营管理规划；
3. 依据CSC运营规划方向，实行年度目标分解细化并实施监督计划执行；
4. 设定关键业务目标，分解CSC周、月、季度和年度工作重点，达成重要运营
指标，保证运营目标的实现；
5. 与smart厂家保持密切联系，及时掌握厂家相关政策并落实到位；
6. 与当地政府和相关机构建立和维持良好关系；
7. 及时处理重大客户投诉、紧急突发事件及其他应急公关工作；
8. 推动建立良好的工作环境，不断提高员工满意度。
任职要求：
1. 8年以上汽车行业经验，5年以上团队运营管理经验；
2. 高度敬业精神、责任心和使命感；
3. 较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力；
4. 较强的组织能力与管理能力，良好的人际沟通和关系处理能力；
5. 良好的职业道德，语言表达能力、文字处理能力。
1. 用户服务中心日常运营管理工作第一负责人；
2. 依据smart品牌发展战略，制定年度工作计划和运营管理规划；
3. 依据CSC运营规划方向，实行年度目标分解细化并实施监督计划执行；
4. 设定关键业务目标，分解CSC周、月、季度和年度工作重点，达成重要运营
指标，保证运营目标的实现；
5. 与smart厂家保持密切联系，及时掌握厂家相关政策并落实到位；
6. 与当地政府和相关机构建立和维持良好关系；
7. 及时处理重大客户投诉、紧急突发事件及其他应急公关工作；
8. 推动建立良好的工作环境，不断提高员工满意度。
任职要求：
1. 8年以上汽车行业经验，5年以上团队运营管理经验；
2. 高度敬业精神、责任心和使命感；
3. 较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力；
4. 较强的组织能力与管理能力，良好的人际沟通和关系处理能力；
5. 良好的职业道德，语言表达能力、文字处理能力。
公司介绍
红旭集团创办于1992年，注册资本1.6亿元，投资六十多家汽车品牌店，2022年营业收入60余亿元，现有员工1800余人。红旭集团深耕汽车领域31年，获得30万车主信赖，连续14年荣获中国汽车经销商百强集团，连续13年荣获温州百强企业前20名。
红旭集团始终秉持“诚信就是品牌、满意就是效益”的经营理念，为客户提供从选车、购车、养车、修车等全程式服务，不断超越客户满意，打造“红旭=诚信”的品牌形象。
工作地址
衢州柯城区衢州威马用户中心(汽车城店)
红旭集团
红旭集团股份公司
汽车研发/制造未融资 1000-9999人
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更新于：2025-03-25