1.建立并完善客户服务整体工作机制，优化客服业务标准及流程；
2. 建立系统的客户投诉、反馈和建议分类分析
机制，分析业务数据，制定相应的解决方案
了.对用户满意度负责，统筹客户投诉处理，降
低投诉率，提升用户体验；
3.负责客服团队的人员招募、管理和培训，按时完成工作指标；
4.公司领导交办的其他事项.
职位描述
工作地址
信阳平桥区信阳市亮源汽车贸易有限公司老312国道银钱石化东800米
亮源
驻马店亮源汽车销售服务有限公司
4S店/后市场未融资 20-99人
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更新于：2024-04-19