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网店客服,要求做事仔细,有责任心,反应灵光
工作时间 :8点到17点
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岗位职责:
1. 负责电商平台的客户咨询与问题解答
2. 维护并提升客户关系,确保客户满意度
3. 协助优化客服流程,提高服务效率
任职要求:
1. 具备良好
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招聘启事:主要工作内容:阿里客服负责回复客户消息,确保客户满意度,为客户提供准确的购物指引。
上下班时间:早晚班,早班:8:00-17:30,夏令晚班:15:3
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拼多多窗帘全屋定制
聊天接待
会做表格
仔细认真,积极热情
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售前客服岗位职责:
1、淘宝天猫线上为客户提供详尽的产品咨询、解答疑问;
2、推荐合适商品以及处理订单前的各类问题,从而增强客户的购买信心,提升转化率与客户满意
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岗位职责:
1、检查跟踪订单情况,排单,派单。检查订单的物流情况。
2、做好退货产品的拆包审核。及时做好退款工作。
3、收集客户疑问,及时反馈给上级;
4、完成
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工作职责:
1、负责平台接待客户,受理客户售前在线咨询,通过公司平台与客户沟通;
2、及时处理客户问题,协助处理客户投诉、订单问题等相关工作进行反馈跟进;
要
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岗位职责:
招聘售前/售中/售后三类客服
售前:负责电商平台进线咨询的回复,促成交易。对主播的订单以及顾客需要进行备注。
售中:对已下单顾客进行跟进协商,包括尺
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1、售前和售后客服。
2、售后拆包,处理客户投诉。
3、打包发货。
4、有珍珠工作经验。
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1. 负责客户咨询的解答与处理,确保客户满意度;
2. 跟进订单状态,及时更新物流信息,保证服务质量;
3. 处理售后问题,包括产品操作指导和异常情况的应对措施
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岗位职责:
1.负责公司各电商线上店铺日常接待、咨询与销售工作,为顾客导购,问题解答,负责解答客户咨询,促使买卖成交;
2.了解客户需求,掌握客户购物心理,
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一、岗位职责
1. 通过在线客服系统,及时回复客户关于珍珠产品的咨询,包括材质、款式、保养方法等,确保客户获得准确信息。
2. 处理客户的售后申请,如退换货,按
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岗位职责:
1.通过线上平台准确解决客户提出的问题;
2.核心信息收集:面料喜好、安装时间、尺寸大小评估客户意向等级;
3.引导客户完成上门测量或者自主测量;
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工作内容
1. 提供专业的线上客户服务,解答客户咨询,处理订单相关问题;
2. 作为企业内部客服,通过电子渠道维护客户关系,提升客户满意度;
3. 负责电商平台
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岗位职责:
1、接待消费者咨询和回复,处理售前售后问题
2、负责处理网店客户订单,跟踪处理好物流问题件
3、较强的口语表达能力,可以解决不同平台店铺的客户问题,
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岗位职责:
1. 提供在线客户支持,解答客户咨询,确保服务质量
2. 处理电商平台用户的问题,维护客户关系
3. 协助改进客户服务流程,提升客户满意度
任职要
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岗位职责
1.负责淘宝天猫、抖音等电商平台的客户咨询,解答客户对产品的购买疑问。
2.熟悉淘宝天猫、抖音等电商平台的操作流程和平台规则。
3.负责店铺售前、售中
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招客服!招客服!招客服!岗位职责:(早晚班、工作时间需要坐班!!!!!)
1、负责淘宝、拼多多等网店的客服接待,提供客户满意的服务;
2、熟悉掌握所在品牌知
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“定制窗帘”线上客服,拼多多淘宝客服,对窗帘有一定认知,打字熟练,工作热情有耐心,认真接待售前客户,以及处理订单售后问题,
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岗位职责:
1. 在线解答客户咨询,提供优质的购物体验;
2. 处理订单相关问题,确保客户满意;
3. 收集并反馈客户意见,协助优化产品和服务;
4. 维护良好
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基本要求:
1.工作认真仔细,有耐心,有责任感:
2.打字速度快,有亲和力;脾气温和,态度好;
3.善于言谈和表达自己,善于沟通(包括电话沟通)和客户能够迅速的
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1.负责客户的售前售后问题(基本平台是抖音 无经验有人会带)
2.售后平台处理
3.客户投诉处理
工作时间:早8:30晚17:00(两班倒)早班8:00-17:
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岗位职责:
1、通过平台接待客户,解决疑问,促成交易获取订单;
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单及物流的跟进;
3、熟悉公司产品和流
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工作内容:
1. 负责公司抖音线上店铺日常接待,解答客户疑问
2.了解客户需求,掌握客户购物心理,了解产品并提供专业建议,有效达成销售目标,提高转化率
3. 能
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1 工作时间:早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00
2 薪资待遇:
① 转正薪资4500-5500元
② 单休排休,缴纳五险。
③ 节日会
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要当过窗帘客服的 负责人的 熟练会扣减窗帘尺寸 搭配颜色 会做表格
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负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作
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1、产品售后问题的解决与跟踪。
2、有厨电类目工作经验者优先(至少需要一年以上的售后客服工作经验)
任职要求:
1.熟悉旺旺等聊天软件,打字速度快
2.思维敏捷
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公司成立十余年,涉及电商全渠道业务,规模算比较大的公司。
1.通过聚水潭系统处理客户订单,比如审单,建单,处理售后等
2.熟悉公司产品,能有效推荐给客户
3.
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1、回复抖音在线客服消息
2、处理售后、处理退货
3、做事认真负责
4、可招小白无经验
同时招客服主管1名,客服主管小白无经验也行,不过需要敢于管理,把领导安排