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、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预
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宾馆收银员 有工作经验者优先考虑
需要上夜班
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1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待 服务。
2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接, 前帐不
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1.为顾客办理入住离店手续
2.接待来访客人并及时准确通知被访人员
3.妥善和及时处理客户的要求、询问投诉
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老实本分,有责任心,积极向上,吃苦耐劳
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酒店前台接待员主要工作职责如下:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服
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客房主管
1,监督检查员工签到情况及员工的仪容仪表,确保每位员工准时按照标准到岗。
2,检查每日楼层工作分配单。
3,到楼层检查服务员的工作情况,发现情况及时纠
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热情、礼貌接待和欢送客户。
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酒店前台工作,年龄25-35岁之间
熟悉电脑操作,有工作经验者优先
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该岗位不提供住宿
1、协助店长进行酒店日常管理工作,根据店长的工作安排和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;(无店长的情况下听从公司安排)
2、监督酒店的
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前台接待收银!美团接待处理等
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岗位描述:
1、办理预订、入住、退房手续,及安排房间
2、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态
3、办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状况;
4、协调对客
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按标准要求负责整理客房,为客人提供干净安全的客房环境
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1、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、处理销售部或其他部门发来的预订单;3、按工作标准及程序进行预订变更、取消;4、检查、核实当日及次
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一般客房服务员工作内容主要有:
1.按照酒店业客房服务标准和工作程序
2.进行客房清洁整理和杀菌消毒,及时补充客用品,如毛巾、厕纸等
3.检查退房后的客房设施情
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打扫退客房及客人续住的房间
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1.按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.服从公司安排,完成领导交办的工作
3.懂电脑操作,普通话标准流利,能接受轮班工作制
4.有工作经验优先
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负责客户的咨询与接待工作、提供购房过程服务、促成业务交易建立良好的客户关系
负责搜集客户的资料并进行沟通,开发新客户
。公司统一组织去各代理销售房产项目踩盘了解
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有酒店前台经验 熟悉网站的优先,
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能掌握熟练使用电脑办公软件,接受电话预定 负责办理客人入住、离店结帐手续。八小时制 工作轻松简单 !
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形象好,气质佳。会电脑。
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有一般打字能力,能与人较好沟通能力,有一定工作稳定性。
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瑞佳宾馆(新附一医对面)
客房打扫整理
(每月能达6-8千)
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1、房间的分房及查房;
2、物品的分配管理;
3、协助经理做好人员管理;
4、富有责任心,责任感;
5、结果导向,做监督房间卫生品质。
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1、 本科及以上学历,酒店管理及相关专业;
2、 五年以上星级酒店高层管理经验,熟悉酒店业务运作、管理及服务专业知识;
3、 有能力制定酒店的管理目标和经营方针
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岗位职责:
1、负责促销计划和公关策划方案,以提升入住率、好评率及酒店长远发展为目标。
2、负责制定酒店营销方案、分析市场业态定位,组织营销推广活动,选择目标客
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1.努力完成部门营业指标。
2.与前厅部协作,合理控制安排,每日客房清洁保养,使房间利用率最大化争取最大的利润。
3.保证客房的服务质量。
4.计划组织和督导整
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及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达
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做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实
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处理投诉,对客服务,管理员工等
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