5K-8K用户运营

北京1-3年本科

发布于01月11日 用户研究 用户转化 用户拉新
立即沟通
于海艳
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速贷之家·HRM

职位描述

职位描述:
l 负责线上用户沟通解答,提高用户满意度;
l 负责与公司内部相关部门及外部合作伙伴的沟通协调,第一时间记录或解决用户咨询的问题;
l 用户的回访和订单信息确认工作,引导用户操作流程;
l 进行客户满意度调查、用户回访,研究分析客户反馈信息,为完善产品与服务结构提供决策建议;
l 完成上级领导交办的其他任务。
任职需求:
l 本科及以上学历,普通话标准;
l 1年以上专职客服或用户运营工作经验;
l 语言组织能力和表达能力强,思路清晰,并能熟练使用常用办公软件;
l 具备良好的服务意识、工作耐心和细心,责任心强
l 优秀应届毕业生也可考虑

团队介绍

带薪年假 年度旅游 免费零食 扁平管理 地铁周边 领导nice 互联网金融 公司氛围好

公司介绍

北京智借网络科技有限公司成立于2015年10月,旗下拥有“速贷之家”、“蜂鸟记账”、“卡秘”、“爱信用”等业务平台,智借公司基于“数据积累”和“智能算法”

工商信息

北京智借网络科技有限公司

法人代表:贤俊江 注册资本:500.000000万人民币
成立时间:2016-09-20 经营状态:开业
数据来源:天眼查

工作地址

北京市 海淀区 远中悦来 B座201
速贷之家

北京智借网络科技有限公司

互联网金融未融资100-499人

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