10K-20K客服经理

北京1年以内本科

发布于04月08日 电话客服 售前客服 客服团队管理
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刘伟
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好未来·产品运营总监

职位描述

职位描述
1、制订TMK邀约、销售等作业流程
2、根据公司要求,完成每月团队业务指标,对团队结果负责。
3、TMK各小组业绩指标的拆分、确定
4、监督TMK外呼服务质量并且同时分析录音
5、审批TMK各种业务日报、周报、月报等报表
6、负责TMK内部员工的培训和业务指导
7、根据同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况,分析未来半年线上教育资源供给走势
岗位要求:
1、本科及以上学历,有三年以上从事电话营销工作经验,一年以上电话营销、呼叫中心管理工作经验,一年语培行业工作经验
2、有销售经验优先
3、具备优秀的语言表达能力和沟通能力具备优秀的语言表达能力和沟通能力
4、精通各类办公软件的使用
5、具有电话销售工作经验或熟悉电话销售的流程
6、熟悉TMK的运营流程,包括:咨询、销售、回访、投诉等作业流程
7、熟悉TMK的座席管理、任务分配、服务质量监督,绩效考核等操作流程、相关标准和制度

团队介绍

团队氛围好,成长空间大

股票期权 带薪年假 不打卡 免费零食 美女如云 公司氛围好 领导nice 地铁周边

公司介绍

北京世纪好未来教育科技有限公司(NYSE:TAL)是一个以智慧教育和开放平台为主体,以素质教育和课外辅导为载体,在全球范围内服务公办教育,助力民办教育,探索未来教育新模式的科技教育公司。

2010年10月,好未来的前身学而思在美国纽交所正式挂牌交易,成为国内首家在美上市的中小学教育机构。好未来

工商信息

北京世纪好未来教育科技有限公司

法人代表:罗戎 注册资本:1490万美元
成立时间:2008-05-08 经营状态:开业
数据来源:企查查

工作地址

北京海淀区中关村科技贸易中心-写字楼B座12楼
好未来

北京学而思教育科技有限公司

互联网已上市10000人以上

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