15K-30K产品运营

北京3-5年本科

发布于03月15日 效果评估 需求分析 产品优化
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王明静
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贝壳找房·招聘经理

职位描述

岗位职责
1.负责客服系统的产品规划、需求收集、产品设计和项目推动;
2.能够深入了解业务需求,以提升客服体验和效率为目标,发现流程和产品中的改善点,通过产品化工具化形式,做到最大化客服赋能;
3.组织、协调与研发相关的各种资源,高效完成跨团队跨部门合作;
4.对所负责的产品进行效果评估和迭代优化,形成产品闭环,并对业务部门相关使用、培训给予支持。
任职要求
1.本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2.两年以上互联网产品经验,有客服领域CRM系统工作经验优先;
3.具有良好的业务敏感度,能够站在宏观业务视角,把控产品整体方向,对项目进行规划拆解和分析优化;
4.具备参与产品立项、设计、研发、推广及迭代的全流程经验;
5.良好的沟通能力、敏锐的需求分析能力和良好的团队合作精神;
6.强烈的责任心,对产品的最终体验负责。

团队介绍

用心做好每一件事,用心对待每一位候选人,我们是一群接地气的HR,我们是公司的合作伙伴,我们是部门的救火队员,我们是员工的知心朋友👬,我们在这里等你加入我们这个大家庭。

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公司介绍

贝壳找房创立于2018年初,定位于技术驱动的品质居住服务平台。贝壳找房致力于聚合和赋能全行业的优质服务者,打造开放合作的行业生态,为消费者提供包括二手房、新房、租赁和家装等全方位的居住服务。
贝壳找房将继承和升级链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力,继承和

工商信息

贝壳找房(北京)科技有限公司

法人代表:彭永东 注册资本:1000万元人民币
成立时间:2015-08-03 经营状态:开业
数据来源:企查查

工作地址

北京市 海淀区 领秀新硅谷A区(西南2门) A区链家网
贝壳找房

贝壳找房(北京)科技有限公司

互联网D轮及以上10000人以上

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