15K-20K客服经理

北京1年以内大专

发布于11月15日 投诉协调 客户服务管理
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韩飞
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鑫宏森科技有限公司·招聘者

职位描述

客服经理岗位职责
  1.制定产品售后服务政治以及客户服务计划;
  2.设定客户服务制度与流程,保证企业声誉不受到侵害;
  3.处理客服部日常事务,处理客户投诉;
  4.根据市场的具体情况,制定客服改善计划;
  5.根据市场具体的服务行情,制定客服的合理收费金额;
  6.协调企业内部与销售部门的关系;
  7.与政府职能部门建立良好的关系;
  8.负责进行员工培训提高员工的工作能力;
  9.负责员工的业绩考核工作;
  10.根据具体的客服计划和方案,领导和管理客服人员工作。

工商信息

北京鑫宏森科技有限公司

法人代表:王莉茹 注册资本:100万元人民币
成立时间:2017-07-18 经营状态:开业
数据来源:企查查

工作地址

北京朝阳区光华路SOHO2
鑫宏森科技有限公司

北京鑫宏森科技有限公司

文化/体育/娱乐未融资500-999人

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