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发布于10月24日 物业管理 物业项目管理
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张大鹏
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远洋亿家物业·招聘经理

职位描述

岗位职责:
1、熟悉辖区楼宇结构、管线网络、各种设备设施使用性能、楼座排列、单元户数;
2、负责收集客户信息,熟悉所管区域的客户信息:姓名、联系方式、职业、家庭成员情况及居住状态,如有变更须随时与客服部联系进行更新,并保证客户信息的保密、不外泄;
3、负责辖区新客户收楼手续的办理工作,并对客户收楼过程中提出的房屋返修问题进行跟进处理;
4、负责跟踪辖区业主日常报事的处理、进展及完成情况,并适时安排就报事服务效果进行回访;
5、负责监督检查辖区各服务部门的服务标准及现场情况,对不合格项提出整改要求并跟进整改结果;
6、每周至少三次巡视辖区楼宇内设备设施、卫生、照明完好情况及有无潜在安全隐患,发现问题及时报修并跟进处理;
7、每月不少于两次对辖区空置房进行开窗通风,巡视检查房间内各项设备设施完好情况、以及安全隐患,发现问题及时处理;
8、负责参与客户满意度调查和社区文化活动;
9、受理并处理客户各类投诉,协调责任部门处理并负责跟进,直至客户满意;
10、负责为客户提供各类个性化服务,并根据客户需求进行相应的策划,经客户认可后实施。

团队介绍

带薪年假 扁平管理 领导nice 公司氛围好 补充医疗保险 餐补交通补 带薪病假

公司介绍

远洋集团控股有限公司(创立于1993年,2007年在香港联交所主板上市(股票代码03377),为内地在港上市房地产公司十强。

远洋亿家是远洋服务成员,国家首批一级资质物业管理企业。自1997年成立首家物业公司以来,历经21年的发展,管理面积约3641万平方米,位列中国物业服务百强企业服务质量T

工商信息

远洋亿家物业服务股份有限公司

法人代表:杨德勇 注册资本:10400万元人民币
成立时间:1999-09-09 经营状态:开业
数据来源:企查查

工作地址

北京市 朝阳区 朝阳区 万和四季(朝阳北苑)
远洋亿家物业

远洋亿家物业服务股份有限公司

工程施工已上市10000人以上

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