5K-7K电商运营

北京1-3年大专

发布于11月13日 商城运营 客户管理 跨境电商运营
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崔艳鑫
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水滴互助·招聘者

职位描述

1、能够及时接听400热线电话,为客户提供专业、优质的服务。
2、能够快速、准确处理在线用户咨询
3、协助处理商品的上架、下架,订单操作,订单回访等运营工作
4、对用户反馈的意见、投诉能够有限记录并及时上报反馈
5、保持与公司相关部门内部进行沟通配合,以确保提供优质的服务
6、相关满意度回访、调查回访等支持工作
任职要求:
1、具备良好的服务意识与服务技巧,同时具备较强的沟通和应变能力。
2、具备一年以上客服工作经验,有医疗或电商行业相关工作经验者优先
3、普通话标准,口齿清晰,能够熟悉各类办公软件操作。
4、能承受一定工作压力,并适应倒班工作制。
5、对工作认真、负责,具有团队意识以及责任感。

公司介绍

水滴集团成立于2016年,通过互联网技术,为国人提供医疗资金解决方案;公司有三大业务群,分别为水滴筹、水滴互助、水滴保。目前全平台注册用户数超过4亿,独立付费用户数超过1.5亿;获得腾讯、蓝驰创投、高榕资本、创新工场、真格基金、IDG资本、美团点评等知名互联网公司及投资机构两轮总计2.1亿元融资

工商信息

北京纵情向前科技有限公司

法人代表:沈鹏 注册资本:132.6984万元人民币
成立时间:2013-08-02 经营状态:开业
数据来源:企查查

工作地址

北京朝阳区众运大厦
水滴互助

北京水滴互联科技有限公司

互联网金融A轮1000-9999人

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