7K-10K用户运营专员-轮班

北京1-3年本科

发布于01月31日 沟通能力 需求对接 效果跟踪
立即沟通
姜山
感兴趣

今日头条·HRBP

职位描述

职位描述:
1、负责处理来自审核后台、算法后台等内部工具的问题反馈,定位问题类型,提供解决方案;
2、及时响应解决用户问题,并记录问题反馈情况,保持与产品部门及研发部门的有效沟通,抽象整理用户真实需求,保证后台正常使用;
3、整理运营工作所需文档文案,制定运营规范,并推广至用户按照规定操作;
4、了解各方向运营部门需求,提出运营工具开发需求,能够主动协调相关资源,推动产品、技术落地实施;
5、完成上级安排的其他工作。
职位要求:
1、热爱互联网,统招本科及以上学历,能够承担一定工作压力;
2、具有较强沟通和应变能力,理解力较好,具有独立解决问题的能力;
3、服务意识较好,细心耐心,有责任心,态度认真,有上进心,学习能力较强;
4、熟练使用office等办公软件;
5、工作或需对接海外,英语能力强者优先。能够接受夜班工作(每周1-2天);
6、实习生如可在岗4个月以上也可投递,表现优异者有转正机会。

公司介绍

字节跳动,是全球第一家将人工智能应用到主产品的科技公司。

短短6年,我们从最初的一个“今日头条”,已经发展为拥有“抖音”、“西瓜视频”、“火山小视频”、“FaceU”等十几款

工商信息

北京字节跳动科技有限公司

法人代表:张利东 注册资本:1000万元人民币
成立时间:2012-03-09 经营状态:开业
数据来源:企查查

工作地址

北京市 海淀区 学清嘉创大厦
今日头条

北京字节跳动网络技术有限公司

移动互联网D轮及以上10000人以上

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