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西安点通软件

20-99人 · 未融资 · 计算机软件

西安点通软件公司介绍

  • 公司简介

西安点通软件信息技术有限公司成立于 2014 年 2 月, 自创立以来,我们聚焦于 OTRS 产
品与服务,努力打造极致的 IT 服务管理解决方案。 在服务管理领域,我们以客户价值主
张为中心,不断钻研探索更深入和更细化的解决方案,成功的为多种类型的服务组织提
供了解决方案。
2020 年 5 月,我们在自研产品上踏出了重要的一步,推出了 ServiceCool 产品与解决方
案, 使用全新架构, 提供了更多的产品功能,使得新的服务交付模式--打通服务需求到
服务资源之间的通道--成为可能。
根据客户的业务流程,提供量体裁衣的服务管理解决方案,通过系统实现解决方案的落
地,并提供持续的运维支持服务,以确保客户的服务管理流程连续无间断运行。
从公司创立的第一天起,我们聚焦于 IT 服务管理解决方案,经过近 6 年的积累与发展,
形成完整全面的服务能力。 从咨询到开发,从标准化的小型项目到深度定制的大型项目。
我们相信
唯有真诚,才能感动客户;
唯有努力,才能实现梦想;
唯有坚持,才能创造奇迹。
近6年来,我们赢得了来自不同行业客户的信任,如:金融服务,生产制造,电子商务,
教育,电影院以及第三方IT服务供应商;不论是小型应用20工单/天, 5名服务工程师,
还是超大型应用 2000 工单/天, 1000 名服务工程师, ServiceCool 都能从容应对所有场
景的挑战。
ServiceCool 解决方案涵盖与服务运营相关的所有流程,包括事件管理,问题管理,请求
履行,变更管理,发布管理,服务资产和配置管理,服务级别管理,服务目录管理,供
应商管理和知识管理,可以为服务组织提供一站式全方位的解决方案。查看全部

产品介绍

  • OTRS 中国版

    IT服务管理最佳实践

    ITIL理念,OTRS微信集成,OTRS 中国版 查看详情

高管介绍

  • 冯博

    总经理

    2001年 毕业于西安交通大学
    2001-2005年 就职华为技术有限公司
    2005-2008年 德国杜伊斯堡-埃森大学
    2008-2010年 就职西门子公司
    2010-2013年 就职德国 maxence business consulting GmbH
    2014年 回国并创立了西安点通软件信息技术有限公司
    查看详情

公司照片

公司地址

工商信息

公司全称:
西安点通软件信息技术有限公司
成立日期:
2014-02-24
注册资本:
1004.9874万人民币
法定代表人:
冯博
企业类型:
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态:
开业
注册地址:
陕西省西安市高新区天谷八路156号西安软件新城软件研发基地二期C1栋5层504室
统一社会信用代码:
91610131092773747G
经营范围:
一般项目:软件开发;信息技术咨询服务;电子产品销售;技术进出口;货物进出口。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)
 

西安点通软件公司介绍

  • 公司简介

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西安点通软件信息技术有限公司成立于 2014 年 2 月, 自创立以来,我们聚焦于 OTRS 产
品与服务,努力打造极致的 IT 服务管理解决方案。 在服务管理领域,我们以客户价值主
张为中心,不断钻研探索更深入和更细化的解决方案,成功的为多种类型的服务组织提
供了解决方案。
2020 年 5 月,我们在自研产品上踏出了重要的一步,推出了 ServiceCool 产品与解决方
案, 使用全新架构, 提供了更多的产品功能,使得新的服务交付模式--打通服务需求到
服务资源之间的通道--成为可能。
根据客户的业务流程,提供量体裁衣的服务管理解决方案,通过系统实现解决方案的落
地,并提供持续的运维支持服务,以确保客户的服务管理流程连续无间断运行。
从公司创立的第一天起,我们聚焦于 IT 服务管理解决方案,经过近 6 年的积累与发展,
形成完整全面的服务能力。 从咨询到开发,从标准化的小型项目到深度定制的大型项目。
我们相信
唯有真诚,才能感动客户;
唯有努力,才能实现梦想;
唯有坚持,才能创造奇迹。
近6年来,我们赢得了来自不同行业客户的信任,如:金融服务,生产制造,电子商务,
教育,电影院以及第三方IT服务供应商;不论是小型应用20工单/天, 5名服务工程师,
还是超大型应用 2000 工单/天, 1000 名服务工程师, ServiceCool 都能从容应对所有场
景的挑战。
ServiceCool 解决方案涵盖与服务运营相关的所有流程,包括事件管理,问题管理,请求
履行,变更管理,发布管理,服务资产和配置管理,服务级别管理,服务目录管理,供
应商管理和知识管理,可以为服务组织提供一站式全方位的解决方案。

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