1、负责区域客户的后期维护及客情关系处理；
2、负责重大客户的客情维护与客服体系建设；
3、负责客服评价体系的制定和管理
4、负责客服专员的日常管理、培训和考核
5、客服文件、档案、资料的签发和管理；
6、负责管理客服专员对区域客户的日常下单、跟单、发货、客诉处理等工作的监督和管理
7、负责区域人员的日常考勤、绩效计算；
8、负责客户满意度提升与客情处理计划和策略的编制。
职位描述
公司介绍
郑州福盛康医疗设备有限公司隶属于郑州福盛康医药集团控股有限公司，成立于2007年11月30日，郑州福盛康是一家以眼视光为主导，集眼视光器械、眼视光诊断设备、眼保健产品、低视力康复产品研发生产；青少年近视、弱视、视疲劳处理、眼保健技术开发；眼视光技术职业培训；以提供眼视光服务、改善双眼成像质量，提高双眼视觉功能、斜弱视诊断治疗、近视防控为一体的视光产业链集团化公司，旗下有郑州福盛康医疗设备有限公司、郑州福盛康眼视光职业培训学校、郑州眼巴巴眼保健技术服务有限公司等分支机构。
工作地址
郑州中原区火炬大厦A座18层
郑州福盛康
郑州福盛康医疗设备有限公司
医疗器械未融资 20-99人
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更新于：2024-04-24